Páginas

21 de jun. de 2010

Muito boaa eu ri muito

Segue o diálogo entre o ex-funcionário e o cliente da empresa: – Help desk assistência, posso ajudar?
- Sim, bem… estou tendo problema com o Word.
- Que tipo de problema?
- Bem, eu estava digitando e, de repente, todas as palavras sumiram. – Sumiram?
- Elas desapareceram. Nada.
- Nada?
- Está preta. Não aceita nada que eu digite.
- Você ainda está no Word ou já saiu?
- Como posso saber?
 - Você vê o Prompt C: na tela?
- O que é esse ‘promete-se’?
- Esquece. Você consegue mover o cursor pela tela?
- Não há cursor algum. Eu te disse, ele não aceita nada que eu digite.
 - Seu monitor tem um indicador de força?
- O que é monitor?
- É essa tela que parece com uma TV. Ele tem uma luzinha que diz quando está ligado?
- Não sei.
- Bom, olhe atrás do monitor, então veja aonde está ligado o cabo de força. Você consegue fazer isso?
- Acho que sim.
 - Ótimo. Siga para aonde vai o cabo e me diga se ele está na tomada.
- Tá sim.
- Atrás do monitor, você reparou que existem dois cabos?
- Não.
- Bom, eles estão aí. Preciso que você olhe e ache o outro cabo.
- Ok, achei.
- Siga-o e veja se ele está bem conectado na parte traseira do computador. – Não alcanço!
- Hum. Você consegue ver se está?
- Não.
- Mesmo se você ajoelhar ou se debruçar sobre ele? -
 Ah, não, tá muito escuro aqui!
- Escuro?
- Sim, a luz do escritório tá desligada, e a única luz que eu tenho vem da janela, lá do outro lado.
- Bom, acenda a luz então!
- Não posso.
- Por que não?
- Porque estamos sem energia.
- Estão… sem energia…? Longa pausa…
- Ah! ok, descobrimos o problema agora! Você ainda tem a caixa de papelão e os manuais que vieram com o seu micro?
- Sim, estão no armário.
- Bom! Então, você desconecta o seu sistema, pega tudo, empacota e leva de volta para a loja.
 - Sério?? O problema é tão grave assim?
- Sim, temo que seja.
 - Bom, então tá. E o que eu digo na loja?
- Diga que você é BURRO demais pra ter um computador!!!
.............................................................
USUÁRIO: ‘Não consigo imprimir. Cada vez que tento, o computador diz: ‘Não é possível encontrar a impressora’. Já levantei a impressora e coloquei-a em frente ao monitor para ele ver, mas o computador continua dizendo que não consegue encontrá-la.
..........................................................................................................
SUPORTE: ‘Serviço ao Manual da HP.. Sérgio falando. Em que posso ser útil?’ USUÁRIO: ‘Tenho uma impressora HP que precisa ser reparada.’ SUPORTE: ‘Que modelo é?’ USUÁRIO: ‘É uma Hewlett-Packard…’ SUPORTE: ‘Isto eu já sei. Quero saber se é colorida ou preto e branco.’ USUÁRIO: ‘É bege!’
..............................................................................................................
SUPORTE: ‘Bom dia. Posso ajudar em alguma coisa?’ USUÁRIO: ‘Não consigo imprimir.’ SUPORTE: ‘Pode clicar no ‘Iniciar’ e…’ USUÁRIO: ‘Caaalma aí! Não responda assim muito tecnicamente. Não sou o Bill Gates!
...........................................................................................................
USUÁRIO: ‘De repente aparece uma mensagem na minha tela que diz ‘Clique Reiniciar’… O que eu devo fazer?
SUPORTE: ‘O senhor aperte o botão solicitado, desligue e ligue novamente.’ Sem pestanejar, o usuário desliga o telefone na cara do atendente e liga para o suporte novamente.
USUÁRIO: ‘E agora o que eu faço?’
.......................................................................................................
USUÁRIO: ‘Tenho um grande problema. Um amigo meu colocou um protetor de tela no meu computador, mas a cada vez que mexo o mouse, ele desaparece!!!
..................................................................................................................
SUPORTE: ‘Em que posso ajudar?’ USUÁRIO: ‘Estou escrevendo o meu primeiro e-mail.’ SUPORTE: ‘OK, qual é o problema?’ USUÁRIO: ‘Já fiz a letra ‘a’. Como é que se faz o circulozinho em volta dela pra fazer o tal arroba?’
...............................................................................................................
SUPORTE: ‘Suporte do seu Provedor de Internet, bom dia. O que deseja?’
USUÁRIO: ‘Moço, a Internet também abre aos domingos?
................................................................................................................
Depois de um tempo falando com o atendente do suporte. SUPORTE: ‘O que tem do lado direito da tela?’
USUÁRIO: ‘Uma samambaia!’
SUPORTE: silêncio…

Nenhum comentário:

Postar um comentário

aeeee